Resultat 1 - 10 av 659
Klarna bromsar AI-utvecklingen – flyttar personal till kundservice
Klarnas vd Sebastian Siemiatkowski gjorde sig tidigt känd som en stark förespråkare av AI-teknik, inte minst när det gäller olika tillämpningar inom kundservice. I början av 2024 berättade man till exempel om en ny AI-assistent som skulle kunna ersätta 700Sammanhang: ...Klarnas vd Sebastian Siemiatkowski gjorde sig tidigt känd som en stark förespråkare av AI-teknik, inte minst när det gäller olika tillämpningar inom kundservice. I början av 2024 berättade man till exempel om en ny AI-assistent som skulle kunna ersätta 700 medarbetare....
Omnämnda personer: Sebastian Siemiatkowski.
Så vill Cube Enterprise möta bristen på AI-kompetens: ”En struktur som växer i takt med behoven”
– Efter 17 år inom försäljning, affärsutveckling och it har jag lärt mig den hårda vägen: teknik utan förtroende faller platt. Det här är inte ett race till lägsta pris, det är ett uppvaknande. Cube gör det möjligt att både sänka AI-utvecklingskostnader medSammanhang: ...Kombinera AI med människor. Utan rätt team blir AI bara ännu ett verktyg som ingen använder. Se till att senior kompetens driver projektet och får med organisationen. ...
Omnämnda personer: Cube Enterprise, Marc Hillander.
Techinvesteringarna i Sverige ökar – AI och cybersäkerhet visar vägen
Techtemperaturen visar att både nyföretagandet och investeringarna i techbranschen ökar. Under det senaste året startades drygt 6000 nya techföretag och samtidigt växte riskkapitalinvesteringarna under den första halvan av 2025 med 46 procent. – InvesteringarnaSammanhang: ... – Många företag har ett stort behov av spetskompetens inom exempelvis AI och cybersäkerhet. Det är en paradox: vi har både minskad sysselsättning och brist på nyckelkompetenser. ...
Omnämnda platser: Techsverige, Sverige, Techsveriges. Omnämnda personer: Christina Ramm-Ericson, Christina Ramm Ericson.
Guide: Så väljer du rätt företagsmobil när kraven på hållbarhet ökar
Två företag som har koll på dessa frågor är Inrego, en pionjär inom cirkulär it, och Aon som är en global försäkringsförmedlare med särskilda lösningar för mobilförsäkringar till företag. “Stärker hållbarhetsprofilen” Under lång tid var det nästintill enSammanhang: ...Den ökade användningen av AI innebär dock också ett större behov av tydliga säkerhetslösningar och kontroll över data, särskilt när gränsen mellan arbete och privat användning blir allt mer flytande. ...
Omnämnda platser: Nele, Sverige, Norden. Omnämnda personer: Isabell Millestu, Anders Nele.
”Jag vill veta det jag INTE vet att jag vill veta”
• Vilken kategori tillhör ärendet? – exempelvis betalning • Och vilken underkategori – faktura, autogiro eller påminnelse? Med AI kan vi göra den uppdelningen effektivare och få snygga staplar över hur många ärenden som handlade om fakturor förra veckan.Sammanhang: ...Den stora möjligheten ligger i att komplettera med en annan väg: att upptäcka det vi inte visste att vi borde fråga om. Med AI kan vi låta datan tala fritt. Plötsligt ser vi mönster vi inte sökt efter, samband vi inte anat och tendenser vi aldrig hade kunnat fånga upp utan AI. ...
Omnämnda personer: of Customer Service, Lina Bjelkmar, Carina Dalquist.
Teamsdagen 2025: ”Pilotprojekten övergår till något som skapar faktisk affärsnytta”
– Det hetaste i år är att vi börjar se en tydlig rörelse från testpilotprojekt till verklig implementering. Det handlar inte bara om Copilot utan även om att komma ikapp och få ordning på Teams-implementationer, säger Mårten Hellebro till Techtidningen. UnderSammanhang: ...En av de mest framåtblickande delarna av årets Teams-dag är sessionerna som handlar om AI-agenter. Det är ett område som fortfarande är i sin linda när det gäller Teams, men som spås bli stort...
Omnämnda platser: Microsofts, Copilot, Techtidningen. Omnämnda personer: Mårten Hellebro, frontline workers, Epic Teams.
”Bryt ner silos och stärk ditt nätverk mot trycket från AI och SaaS”
Verksamheter som fortfarande ser nätverk, säkerhet och moln som separata funktioner möter allt större utmaningar: försämrad överblick, längre ledtider och bristande anpassningsförmåga. Detta är inte hållbart i en värld där AI genererar realtidsdata, SaaS-applikationerSammanhang: ...Lokala lösningar räcker inte – nätverket måste kunna koppla samman användare och resurser över hela världen med säkerhet och prestanda. 3. Integrera AI-funktionalitet i nätverksinfrastrukturen AI och generativ AI kräver att data rör sig snabbt och säkert. ...
Omnämnda platser: Orange. Omnämnda personer: Carl Hansson.
Microsoft närmar sig det helt autonoma kontaktcentret
I början av året berättade Microsoft för första gången om sin Customer Intent Agent, en AI-agent som ska finnas tillgänglig i mjukvarujättens kontaktcenterplattform Dynamics 365 Contact Center. Tanken är att Customer Intent Agent ska vara specialiserad påSammanhang: ...I början av året berättade Microsoft för första gången om sin Customer Intent Agent, en AI-agent som ska finnas tillgänglig i mjukvarujättens kontaktcenterplattform Dynamics 365 Contact Center. ...
Snabbväxande konsultbolaget stärker närvaron i Västsverige – rekryterar ny säljchef
– Göteborg är en mycket viktig marknad där det händer mycket just nu. Där vi ser en tydlig efterfrågan på vår kompetens inom data och AI. Med de ambitioner vi har att bli en nyckelspelare i att hjälpa svenska företag och organisationer att förverkliga sinSammanhang: ... – Med Anders får vi en stark ledare med lång erfarenhet av försäljning, kundrelationer och AI. Han blir en viktig röst i vår svenska ledningsgrupp. För våra kunder i Göteborg innebär det att vi tar plats som den strategiska partner man kan förvänta sig när det handlar om att genomföra data- och AI-drivna transformationer. ...
Omnämnda platser: Göteborg, Västsverige, Cloud. Omnämnda personer: Anders Kantola, Johan Torstensson, Solita Sverige.
Salesforce-toppen: Så lyckas du med AI-agenter
– Alla vi som jobbar i techbranschen har varit på agent-pucken ett tag och vårt jobb är att ligga i absolut framkant men det är också lätt att glömma att kunderna också har en verklighet där de har en vardag som ska lösas. Det är inte så konstigt att inteSammanhang: ...Salesforce-toppen: Så lyckas du med AI-agenter...
