Från hack till skarp drift på fyra månader – Så kom Scania igång med agentisk AI

– Prissättningen är helt avgörande. Vi har väldigt många transaktioner och om något blir fel från början skalar det väldigt snabbt och ger stora ekonomiska effekter, berättar Linus Svanberg, som är Senior Solution Pricing Manager inom Scanias kommersiella

Sammanhang: ... – Om vi hade kunnat låsa in oss i fem dagar direkt efter hacket tror jag att vi hade kunnat skynda på utvecklingen ytterligare. Under de första 48 timmarna hade vi fullt fokus, men sedan kom det vanliga arbetet tillbaka och tempot sjönk. Affärsvärdet kopplas direkt till prissättningen För CIO:er som brottas med frågan hur värdet av AI-investeringar ska mätas är Nexplex ett intressant exempel eftersom affärseffekten går att koppla direkt till prissättningen. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Scanias, Snowflake. Omnämnda personer: Solutions Architect, Tushar Kale, Linus Svanberg.

Så bygger ICA den moderna arbetsplatsen: från Copilot till lokala AI-champions

– Allting ska vara så smidigt som möjligt för att man ska kunna utföra sitt jobb. Och med det spara så många minuter vi kan för våra medarbetare när de ska utföra sina arbetsuppgifter, säger Malin Wretman, Director, Corporate Solutions på ICA. Uppdragetsträcker

Sammanhang: ...Medarbetarna fick lära sig grunderna, exempelvis hur Copilot kan användas i mejl och chatt och hur man arbetar med promptar. Nu har fokus flyttats närmare verksamheten. – Vi har flyttat oss från det generiska, som passar alla, till lokala championsprogram. ...

Omnämnda platser: Copilot, Microsoftmiljön. Omnämnda personer: Malin Wretmans, Malin Wretman, Corporate Solutions.

Genomgång: Här är 6 stridsfrågor i CADA

En central del är fyra tillitsnivåer för molntjänster. De omfattar bland annat vem som kontrollerar tjänsten, var data och infrastruktur finns och skyddet mot risker kopplade till länder utanför EU. Techtidningen har gått igenom de 55 dokument som publicerats

Sammanhang: ...Tillitsnivåer garanterar inte fungerande drift Netnod, som driver internetknutpunkter och annan internetinfrastruktur, vill flytta fokus från leverantörernas egenskaper till förmågan att hålla kritiska funktioner i gång. En hög tillitsnivå garanterar enligt Netnod inte avbrottsfri drift. ...

Omnämnda platser: Europa, Sveriges, Europas.

Swedbanks CIO: ”Vi har fortfarande inte sett de riktigt stora kliven”

Här leder Lotta Lovén Swedbanks teknik- och dataorganisation genom en period av snabb förändring. Hon är CIO och Head of Group Technology and Data, sitter i koncernledningen och ansvarar för knappt 3 000 personer inom teknik och utveckling. – Det som händer

Sammanhang: ...Man måste våga lyfta saker och våga förändra, men med fokus på leverans och resultat. För Lotta Lovén handlar ledarskap därför inte bara om att driva på. Ibland handlar det om att lita på att organisationen håller rätt tempo, även när det inte är hennes eget. ...

Omnämnda platser: Öland, Swedbanks, Roslagen. Omnämnda personer: Head of Group Technology, Lotta Lovéns, Lotta Lovén.

Han blir ny AI-chef på Advania

I augusti lanserade bolaget exempelvis Advania ALT, en plattform som ska ge kunder möjlighet att använda olika AI-modeller samtidigt som de behåller kontroll över data, säkerhet och styrning. Byggde AI-organisation på H&M Errol Norlum har en bakgrund som

Sammanhang: ... – Vi har nått en punkt där AI går från experiment till en central del av hur organisationer arbetar. Mitt fokus blir att knyta ihop våra styrkor och göra dem tillgängliga för fler kunder på våra marknader, säger Errol Norlum....

Omnämnda platser: Europa, H&M Group, Advanias. Omnämnda personer: Hege Støre, Advania ALT, Advania Group.

Techdoldisens råd till it-chefer: ”Släng regelboken”

– Man måste nästan slänga regelboken. När Techtidningen träffar Fastlys grundare och teknikchef i Stockholm beskriver han företag där tekniken börjat röra sig snabbare än besluten runt den. – Om era upphandlingsprocesser tar sex månader och saker förändras

Sammanhang: ...En dålig utvecklare kan producera tio gånger så mycket skräp. För ledningen blir slutsatsen att fokus måste flyttas från själva användningen till resultatet. – Man ska mer än någonsin fokusera på utfallet och värdet som skapas och sedan på vilka verktyg som är bäst för att leverera det. ...

Omnämnda platser: London, USA, Europa. Omnämnda personer: Daniel Stenberg, Artur Bergman.

Experten: Tre nätverksfrågor som CIO:n måste ha koll på

– Tidigare hade man mer av en reaktiv drift där mycket av ansvaret låg på en eller två personer. Nu ställs extremt höga krav på att kunna bevisa säkerheten i sitt nätverk. Då räcker det inte med att informationen finns i huvudet på ett par personer ellerligger

Sammanhang: ...Särskilt säkerheten kräver enligt honom ett annat fokus än att enbart investera i nya projekt. Det är lätt att lägga kraft på den senaste tekniken och samtidigt lämna äldre komponenter utan tillräcklig kontroll...

Omnämnda platser: Sölvesborg, Sverige, Techtidningen. Omnämnda personer: Emil Persson.

Så går det för regionens privata 5g-nät: ”Vi bygger på alla kritiska platser”

Kungälvs sjukhus blev först ut. Men arbetet där fick VGR att ändra upplägg. Fastigheterna blev flaskhalsen Tony Hertz, programledare för VGR-5G, delar upp etableringen på varje plats i tre steg. Först ska fastighetsinfrastrukturen förberedas med bland annat

Sammanhang: ...Den förmågan är ännu inte fullt utbyggd. Just nu ligger fokus på att få täckning och verksamhetsinförande på plats. Därefter ska VGR bygga vidare med bland annat redundanta och lokala kärnnätslösningar...

Omnämnda platser: Kungälv. Omnämnda personer: Tony Hertz.

Stor intervju: Han blir Head of AI på HiQ

Men lösningen är inte att ge alla samma tak, enligt Anders Kullenberg. – Det dummaste man kan göra är att sätta alla utvecklare på samma nivå. Det är vad många storbolag gör. De har en cap, och sedan varierar det hur svårt det är att få den höjd, säger han

Sammanhang: ...Det är det som differentierar dem, säger Anders Kullenberg. Han menar att många företag lägger för mycket fokus på själva AI-modellen och för lite på integrationskostnaden. Resultatet blir att AI-verktygen används ovanpå verksamheten, i stället för att kopplas till de system och datakällor där den verkliga affärsnyttan finns...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Anders Kullenberg.

Så ska kontaktcenterchefen bygga nytt från grunden: ”Få kommuner som klarar det”

Ambitionsnivån är dessutom hög. Kommunen har satt upp målet att mellan 70 och 80 procent av frågorna som kommer in till kontaktcenter ska kunna lösas i den första kontakten. Det är ett mål som Erik Ferenius betraktar som utmanande. I Sollentuna låg den totala

Sammanhang: ...Traditionellt mäts kontaktcenter ofta utifrån antal samtal, svarstider och andra operativa nyckeltal. Erik Ferenius menar att fokus i stället bör förflyttas mot varför kontakterna uppstår och vad de avslöjar om kommunens tjänster och processer...

Omnämnda platser: Sverige, Sollentuna, Haninge. Omnämnda personer: Erik Ferenius.