Skala upp kundtjänsten snabbt – utan att anställa

En flexibel lösning för moderna e-handlare Tillväxt och förändrade kundbehov kräver ofta snabb anpassning av kundtjänsten. Men att rekrytera fler medarbetare kan vara både dyrt och tidskrävande, samtidigt som det innebär administrativa bördor och utbildningsinsatser.

Sammanhang: ...Svenskt familjeägt outsourcingbolag med lång erfarenhet av kundtjänst för e-handel Dedikerade team som blir en förlängning av er egen organisation Flexibilitet att skala efter behov – snabbt och enkelt Innovativa lösningar som Human AI för flerspråkig support Transparent och förutsägbar prissättning Vill ni veta mer om hur OnlineFactory kan stärka och effektivisera er kundtjänst? ...

Rakettillväxt efter krisen – VD:n avslöjar nya miljonsiffror

I början av 2024 så förvärvade PhoneLife varumärket Teknikmagasinet ur konkursboet och stöpte om den anrika butikskedjan till en renodlad e-handel. I ett färskt pressmeddelande meddelar bolaget att man växer snabbt med lönsamhet. Den organiska tillväxten

Sammanhang: ...I början av 2024 så förvärvade PhoneLife varumärket Teknikmagasinet ur konkursboet och stöpte om den anrika butikskedjan till en renodlad e-handel. I ett färskt pressmeddelande meddelar bolaget att man växer snabbt med lönsamhet. Den organiska tillväxten anges till över 40 procent det senaste året, helt utan externt kapital. ...

Omnämnda platser: Danmark, Sollentuna, Bredden. Omnämnda personer: Julius Jansson Sleth, Julius Jansson, PhoneLife varumärket Teknikmagasinet.

E-handelns svåra år - ny ägare och ny konkurs

Den 13 juni 2025 försattes Soyboys Scandinavia AB i konkurs vid Ystads tingsrätt. Bolaget, som drivits av grundaren Alexander Crespo Nyqvist i Sjöbo, tog över e-handeln Happyvegan.se i september 2024. Övertagandet beskrevs som "en dröm", men den varade bara

Sammanhang: ...Hösten 2022 tog paret Erik Werner och Cristina Rodriguez, via sitt Stockholmsbaserade bolag Greow AB, över stafettpinnen. Med en bakgrund inom e-handel och nutrition hade de höga ambitioner. I en text på sajten från 2023 skrev de: Vi har som ambition att bli Sveriges ledande handelsplats för allt relaterat till en vegansk, hållbar och modern livsstil. ...

Omnämnda platser: Göteborg, Skatteverket, Sjöbo. Omnämnda personer: Cristina Rodriguez, Viktor Gustafsson, Erik Werner.

Så väljer du rätt betallösning för omnikanal

Att förena e-handel med en fysisk butik öppnar nya möjligheter, men ställer också högre krav på tekniken. En av de största utmaningarna är att få betalningarna att fungera smidigt över alla kanaler. Hur säkerställer du ett enhetligt kundbemötande, hanterar

Sammanhang: ...Att förena e-handel med en fysisk butik öppnar nya möjligheter, men ställer också högre krav på tekniken. En av de största utmaningarna är att få betalningarna att fungera smidigt över alla kanaler. ...

Så bygger du team för tillväxt 2025

Säg “e-handel” och många tänker plattformar, logistik och konverteringsoptimering. Men bakom varje framgångsrik e-handelssatsning finns människor – utvecklare, digitala marknadsförare, CRM-specialister, tillväxtstrateger och e-commerce managers. Och detär

Sammanhang: ...Säg “e-handel” och många tänker plattformar, logistik och konverteringsoptimering. Men bakom varje framgångsrik e-handelssatsning finns människor – utvecklare, digitala marknadsförare, CRM-specialister, tillväxtstrateger och e-commerce managers. ...

Omnämnda platser: 👉, Recruit, E-commerce. Omnämnda personer: Zophia Karlsson, Sanny Malmberg.

Sandqvists försäljning minskar och anställda har tvingats lämna – kör på med 4-dagarsvecka

Diskussionen kring arbetstid väcker nästan alltid engagemang. Så sent som i veckan rapporterades om vad som kallas för 9-9-6, alltså att jobba mellan klockan 9 och 21, sex dagar i veckan, för att grundare ska få sina startups att lyckas konkurrera globalt.

Sammanhang: ...Vi har även sett en minskad trafik till våra egna butiker, och det tror jag inte att vi är ensamma om. Däremot går vår egen e-handel bra." Effektivare dagar Hon säger även att hon upplever att många sannolikt tror att fem dagars arbete ska pressas in på fyra dagar. ...

Omnämnda platser: Sverige, Berlin, Breakit. Omnämnda personer: Caroline Lind.

Här är företagen som skapats i Eskilstuna senaste veckan

Nyfiken på företag som etablerat sig i Eskilstuna? Här är hela listan från veckan som gått.

Omnämnda platser: Eskilstuna, Nyfiken.

Stronger lyfter sig ur svackan – vänder från förlust till vinst

Stronger grundades för drygt tio år sedan (2014) av Henrik Grundén, Juri Gendelman och Joel Almqvist. För fyra år sedan (2021) sålde grundarna halva bolaget till riskkapitalbolaget Polaris. Värderingen blev cirka 1,5 miljarder kronor, enligt Breakits källor.

Sammanhang: ...Vill du ha full koll på de senaste trenderna inom e-handel – och samtidigt nätverka med branschens vassaste aktörer? Då får du inte missa Breakit E-com Day den 24 september i Stockholm. ...

Omnämnda platser: New York, Biblioteksgatan, Stronger. Omnämnda personer: Henrik Grundén, Joel Almqvist, Juri Gendelman.

Från miljonförlust till vinst – nu har de vänt den tunga trenden

Furry Family, som säljer sina produkter exklusivt via sin egen e-handel, grundades av några hundägare som var missnöjda med kvaliteten på den kommersiella hundmaten. Affärsidén bygger på att erbjuda högkvalitativa, svensktillverkade produkter med transparent

Sammanhang: ...Furry Family, som säljer sina produkter exklusivt via sin egen e-handel, grundades av några hundägare som var missnöjda med kvaliteten på den kommersiella hundmaten. Affärsidén bygger på att erbjuda högkvalitativa, svensktillverkade produkter med transparent innehåll, som ett hälsosammare alternativ för landets hundar. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Bolagsverket. Omnämnda personer: Furry Family, Family AB, Raptor Group AB.

Svenskarnas Kina-shopping: Ett klimathot som går under radarn?

Enligt en ny undersökning från SVT har en fjärdedel av svenskarna handlat från utländska lågprisplattformar det senaste året, en siffra som är ännu högre bland unga kvinnor. Temu uppger att de skickar 2,3 miljoner paket till Sverige varje månad, och Tullverket

Sammanhang: ...LÄS ÄVEN: Regeringen trappar upp kampen mot miljöfarlig e-handel I ett mejl till SVT skriver Shein att de har ett klimatmål om netto-nollutsläpp till 2050 och att de samarbetar med EU:s myndigheter. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Sverige, Kina. Omnämnda personer: Amanda Lind, Romina Pourmokhtari.