Stor förvirring bland Nordeas kunder – “Vi beklagar”

2023 12 02

Efter löning är det många som mår bra av att få kontot påfyllt och sätta den ekonomiska stressen på paus.

Under den senaste tiden har dock flera bankkunder som använder Nordea fått sig rejäla överraskningar när de loggat in på sina konton.

Väl inloggade har flera personer fått se fantasisummor med långt fler nollor än vad de hade räknat med.

“Vad fan är det här?”

En som fick sig en chock när han loggade in är 38-årige Nicklas som Aftonbladet har pratat med.

Han fick se en summa långt större än vad som föreföll rimligt, nämligen 1 000 000 000 003 703 kronor.

– Jag räknade nollorna och tänkte ”vad fan är det här?”, säger han till tidningen.

Enorm summa

En annan som fick se mer på kontot än vad hon hade räknat med är den 19-årige studenten Felicia.

När hon loggade in på sitt Nordeakonto fick hon se en liknande fantasisumma, så mycket som 1 000 000 000 000 639 kronor.

– Jag fick panik och sprang upp till mina föräldrar. Det var helt galet. Sedan tänkte att jag att det var någon som skämtade med mig, säger hon till Expressen.

Ber om ursäkt

Nordea framhåller att det rör sig om ett visningsfel och problemet ska ha löst sig nu.

Banken ber om ursäkt till de kunder som problemet har berört.

– Vi beklagar verkligen till Felicia, som måste ha upplevt detta som en stor chock, skriver Nordeas presschef.

Går bra

I övrigt tycks Nordea, precis som flera andra storbanker, gå fortsatt bra.

De senaste finansiella redovisningarna pekar på stor lönsamhet för banken.

– Nordea är en av Europas mest stabila och lönsamma banker. Vår verksamhet är motståndskraftig: vår nordiska affärsmodell är väl diversifierad, vårt förhållningssätt till finansiella risker är sunt och vår balansräkning är stark, förklarar vd Frank Vang-Jensen.

De svenska storbankerna har fått stor uppmärksamhet för sina räntenetton under den senaste tiden.

Foto: Nordea

Text: Redaktionen

Stor förändring för Swedbanks sparare

2024 05 10

Storbanken har meddelat sina kunder att man just nu ändrar om vissa saker och att en del kunder kommer att beröras.

Förändringen handlar om Swedbanks investeringssparkonto, eller ISK som det även kallas.

Det är dock bara vissa innehavare av ISK-konton som påverkas, rapporterar Expressen.

Tvingas starta nytt konto

Swedbank håller på att utveckla en ny sparplattform, och det är den förändringen som nu kommer att beröra vissa kunder.

Förändringen handlar bland annat om att villkoren uppdateras för kunder som har ISK-konto.

Kunder som tidigare bara har handlat fonder, men som nu även vill handla aktier, kommer bli tvingade att starta ett nytt ISK-konto.

– En del i arbetet är att vi flyttar över konton, säger Hannes Mård, pressansvarig på Swedbank, till tidningen.

Påverkar inte alla

Förändringen kan upplevas som lite trasslig av de kunder som berörs.

Men Swedbank understryker att det bara gäller vissa.

Den som redan har både aktier och fonder på kontot påverkas inte.

– Om det är så att man har ett ISK-konto med aktier och fonder så berörs man inte av den här förändringen, säger Hannes Mård.

Ändringen av villkoren kommer att börja gälla den 7 juli.

Populärt sätt att spara

Investeringssparkonto är ett populärt sätt att spara i fonder, aktier och andra värdepapper.

Detta bland annat för att man slipper hålla reda på skatt till deklarationen varje gång man säljer eller köper.

ISK omfattas också av investerarskydd för värdepapper och den statliga insättningsgarantin för pengarna på kontot, informerar Swedbank på sin hemsida.

ISK-konton är också föremål för politisk debatt, då regeringen har föreslagit att de första 300 000 kronorna på ISK-kontot ska bli skattefria.

Foto: MarcusOscarsson.se

Text: Redaktionen