De vassa armbågarnas tid är över och förbi, hävdar Fellowmind med 450 anställda.
Bolaget fokuserar på att öka medarbetarnas engagemang utifrån deras behov. Varje fredag görs så kallade pulsmätningar, där medarbetarna anonymt uppger hur de mår genom att svara på en handfull digitala frågor.
”Vi kan tidigt upptäcka risker för ohälsa, men enbart mätbara svar räcker inte. Medarbetarna måste också märka, konkret och i hygglig närtid, att vi gör något åt det som tas upp”, säger hr-chefen Kristian Randel.
Tydliga förväntningar, systematisk feedback varje månad och fria psykologsamtal för att till exempel bli bättre på att hantera stress är några av åtgärderna.
”Vårt viktigaste mål är att vi ska vara it-branschens bästa arbetsgivare 2026”, fortsätter Anna Kleine.
Vägen dit stavas snällhet. Med snäll menas en tillåtande, icke dömande arbetsplatskultur, där alla kan föreslå förändringar, vara okunniga eller begå misstag utan att bli hånade eller baktalade.
”Konflikträdsla är inte att vara snäll”, betonar Anna Kleine.
”Tvärtom, överslätande tystnad för korridorsnack eller kommentarer som ‘vadå, klarar du inte lite press?’ får osnälla beteenden att eskalera. Att konsekvent markera nolltolerans och prata med, inte om, varandra är otroligt viktigt för tilliten och en varaktigt lönsam företagskultur.”
Paradigmskiftet till ”vi tillsammans” har på tre år minskat sjukfrånvaron med 34 procent till 3,1 procent. Långtidssjukfrånvaron har mer än halverats till rekordlåga 1,1 procent.
Personalomsättningen har sjunkit från 18 till 12 procent och sannolikheten att en medarbetare skulle rekommendera Fellowmind som arbetsgivare, så kallat net promotor score, har klättrat från 25 till 64, att jämföra med branschgenomsnittet 17.
”Luddiga individuella mål, utebliven feedback och självcentrerade chefer som sänker känslan av samhörighet ökar risken avsevärt för utmattning och lång sjukskrivning”, säger Kristian Randel.
Samhörigheten ställdes på sin spets 2022 när tre bolag – före detta Orango, Endeavor och Dqc – slogs ihop till ett: Fellowmind Sweden.
”Alla omorganisationer skapar oro. Trots fusionen och it-konsulters goda arbetsmarknad fortsatte sjukfrånvaron och personalomsättningen att sjunka”, säger Kristian Randel.
Även arbetsmiljöombudet Madeleine Nydahl är positiv:
”Klimatet är öppnare och företaget agerar snabbare. Veckofrågorna är enkla att besvara, fyra klick, vilket bidrar till den höga svarsandelen, på flera divisioner nästan 100 procent.”